Villkor och anvisningar

Allmän information

Slagterbob ApS
CVR-nr: 42281565
Adress: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj, Danmark
E-post: info@slagterbob.se

Beställning och inköp

Generellt gäller att beställningar ska göras via vår webbshop. Våra företagskunder är dock välkomna att kontakta oss via telefon eller e-post för ytterligare information.

1. För att göra ett köp på Slagterbob.se, följ dessa steg:
2. Hitta de varor du vill köpa och lägg dem i din korg.
3. Fortsätt till kassan.
4. Ange dina uppgifter.
5. Välj betalnings- och leveransmetod.
6. Godkänn villkoren och bestämmelserna.
7. Du kommer sedan att få en orderbekräftelse
8. Kontrollera dina uppgifter och godkänn köpet.
9. När din betalning är godkänd får du ett kvitto via e-post.
10. När dina varor levereras får du en följesedel där det framgår om alla begärda försändelser levererats. Vi gör dock alltid vårt bästa för att leverera alla försändelser.
11. Din faktura kommer att skickas via e-post när dina varor har skickats.
12. Om du vill ha personlig vägledning är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats.

Betalningsalternativ

När du handlar på slagterbob.se kan du känna dig trygg med att betalningen är säker. Vi tar betalt för ditt köp först när varan/beställningen har skickats från slagterbob.se. Vi debiterar endast det belopp som du har godkänt i samband med ditt köp.

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

• Betala med mobilen
• Tackkort
• Visa, Visa Electron och Visa Debit
• MasterCard
• Fakturabetalning är endast möjligt för företagskunder

Reservering av medel
Om du betalar med ett internationellt betalkort reserveras medlen omedelbart. Pengarna är reserverade på ditt kort eller konto fram till:

1. Vi drar av beloppet när vi skickar varorna, eller
2. pengarna frigörs enligt överenskommelse med din kortutgivare.

Du kan få mer information om reglerna för ditt specifika kort från kortutgivaren.

Vi tar inte ut några kortavgifter.

Beloppet kommer att debiteras ditt kort först när varan expedieras.

Brist på order

Om du upptäcker att en eller flera varor saknas i din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@slagterbob.se. Bifoga gärna en bild av innehållet i paketet samt en närmare beskrivning och ditt ordernummer.

Priser

Priserna på alla våra produkter inkluderar 25% moms och anges i danska kronor (DKK).

Fel i priser

Om det finns ett uppenbart fel i ett angivet pris som du skäligen bör upptäcka i samband med ditt köp, kan Slagterbob.se inte vara skyldig att leverera varan till det felaktiga priset.

Observera också att Slagterbob.se inte kan hållas ansvarigt för felaktig information på externa webbplatser eller länkar.

Frakt

Vi erbjuder leverans i hela Sverige, men endast till fastland och öar. Alla beställningar levereras med PostNord. Om du inte är hemma för att ta emot ditt paket kommer boxen att placeras på lämplig plats på din adress.

När du gör din beställning ber vi dig att ange var på adressen paketet ska lämnas om du inte är hemma (t.ex. carport, trädgård). Observera att detta sker på din egen risk.

PostNord följer de leveransinstruktioner som du anger vid beställningen. Om du inte anger någon specifik plats där paketet kan placeras, placeras det i allmänhet framför din ytterdörr.

Om du bor i en låst fastighet kommer PostNord att försöka ringa din eller dina grannars porttelefon för att få tillträde. Om det av någon anledning inte går att få tillträde kommer PostNord att kontakta dig per telefon för att komma överens om ett nytt leveransdatum.

Våra leveranspriser är enligt följande:

• 199,- SEK för alla beställningar

Leverans till icke-brofasta öar tar 2 arbetsdagar och till alla brofasta öar tar 1 arbetsdag.

Förpackningsavgift för alla beställningar på 60 inkl. moms.

Vänligen notera! Alla frysta varor under transport kan ha en risk för upptining. Det kommer att finnas fryselement i alla förpackningar.

Rätt till avbeställning

När du handlar på Slagterbob.se som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Det bör dock noteras att detta inte gäller för:

• Leverans av mat, dryck eller andra varor för löpande hushållskonsumtion som fysiskt levereras till ditt hem eller din arbetsplats av en näringsidkare som regelbundet levererar varor i ditt område. Leverans av varor som är tillverkade enligt dina specifikationer eller har en tydlig personlig prägel
• Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller bli föråldrade snabbt
• Leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leveransen
• Leverans av varor som på grund av sin beskaffenhet blandas med andra varor under leveransen och som inte kan separeras igen
• Leverans av alkoholhaltiga drycker där priset fastställdes när avtalet ingicks och leverans kan ske först efter 30 dagar och där det faktiska värdet beror på marknadsfluktuationer som ligger utanför näringsidkarens kontroll,

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter det att du har mottagit din vara eller leverans. Om din beställning tas emot i flera leveranser löper ångerfristen från den dag då den sista varan tas emot.

Du kan utöva din ångerrätt genom att meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av varorna. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@slagterbob.se eller använda standardformuläret för avbeställning, som du hittar längst ner i villkoren.

Observera att det inte är möjligt att häva ett köp genom att vägra ta emot varan. Det är ett krav att vi meddelas först.

Returnerar

När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss.

Du måste själv betala för återsändandet av paketet och du är ansvarig om någon skada uppstår under transporten.

Vissa varor kan inte returneras med vanlig post. Detta gäller: livsmedelsprodukter.
Kostnaden för att returnera dessa varor förväntas kosta högst: 100,-.

Varans skick när du returnerar den

Om föremålet har förlorat i värde på grund av att du har använt det på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa föremålets art, egenskaper och funktion, kan du bara få tillbaka en del av inköpspriset. Hur mycket du kan få tillbaka beror på föremålets kommersiella värde och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka fraktkostnaderna.

Vi rekommenderar att du returnerar produkten i dess originalförpackning.

Om originalförpackningen saknas kan detta eventuellt leda till en värdeminskning av varan.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan är försvagad drar vi av det belopp som du är skyldig att betala.

Vi återbetalar alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden som vi erbjuder), inom 14 dagar från den dag då vi har mottagit ditt meddelande om uppsägning.

Vi betalar tillbaka pengarna med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om något annat.

Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar oss dokumentation på att du har returnerat den.

Sänd till: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj, Danmark

Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.

Du kan också häva ditt köp genom att meddela oss detta och lämna det personligen på ovanstående adress. Dock endast efter överenskommelse i förväg.

Ångerrätt vid företagsköp

Vi erbjuder inte ångerrätt för företagsköp om inte annat avtalats.

Rätt till klagomål

När du handlar hos oss som konsument gäller reglerna i den danska köplagen.
Det innebär att du har ångerrätt i 24 månader.

Om ditt klagomål är berättigat innebär det att du antingen kan få produkten reparerad, utbytt, återbetald eller nedsatt pris, beroende på den specifika situationen.

Du måste reklamera inom ”skälig tid” efter att du har upptäckt felet. Om du reklamerar inom två månader från det att du upptäckte felet är reklamationen alltid i rätt tid.

Om reklamationen är befogad återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste alltid returneras i korrekt förpackning. Kom ihåg att också få ett kvitto på avsändandet så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Sänd till: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj, Danmark

Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.

När du returnerar varan, vänligen bifoga en detaljerad beskrivning av problemet.

Kakor

För att kunna optimera vår webbshop, inklusive dess funktionalitet och användarvänlighet, använder Slagterbob.se cookies.

Du kan när som helst radera cookies från din dator om du så önskar.

Statistik

På slagterbob.se använder vi ett statistiksystem som samlar in information om antalet besökare, deras geografiska läge och vilka sidor de besöker. Syftet med detta system är endast att optimera användningen av slagterbob.se.

Tillgång till rättslig prövning

Om du som konsument vill klaga på ditt köp, var god kontakta info@slagterbob.se. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus

Om du bor i ett annat EU-land än Sverige kan du klaga till EU-kommissionens online-portal för klagomål här – http://ec.europa.eu/odr

Integritetspolicy

Vi behöver följande information när du handlar hos oss:

Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Vi registrerar och lämnar ut de personuppgifter som är nödvändiga för att leverera produkten till dig.

Personuppgifterna registreras hos Slagterbob ApS och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

Vi samarbetar också med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Dessa företag behandlar endast uppgifter för vår räkning och får inte använda dem för sina egna syften.

Vi arbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder som kan erbjuda ett adekvat skydd för dina uppgifter.

Personuppgiftsansvarig för https://slagterbob.se/ är Mehmet Gül.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Till exempel om dina uppgifter inte längre är nödvändiga i förhållande till det syfte som vi behövde dem för. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: info@slagterbob.se.

Standard avbokningsformulär

(Detta formulär ska endast fyllas i och returneras om ångerrätten utnyttjas)

Till:

Slagterbob ApS
CVR-nr: 42281565
Adress: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj, Danmark
E-post: info@slagterbob.se

Härmed meddelar jag att jag vill utnyttja min ångerrätt i samband med mitt köpeavtal avseende följande varor/tjänster:

__________________________________________________________________________________

Beställd på: _______________________________ Mottog den: _______________________________

Konsumentens namn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Konsumentens underskrift: _________________________________________ Datum: _________________

(endast om innehållet i formuläret meddelas på papper)

Villkoren uppdaterades senast den. 27.10.2025